Optionele WhatsApp-assistent
Klanten boeken zelf via WhatsApp, zonder dat jij iets doet.
De assistent voert het hele gesprek: dienst, medewerker en tijdstip, gecontroleerd tegen je live agenda. Pas nadat de klant de afspraak bevestigt, komt die in Manseli te staan. Volledig automatisch, ook buiten je openingstijden.
Hoi, kan ik morgen om 16:00 knippen?
Ja, 16:00 is beschikbaar. Bij welke medewerker wil je boeken?
Nadia graag
Wat het kost
Twee aparte rekeningen: Manseli en Meta.
De WhatsApp-assistent is een optionele uitbreiding op elk abonnement. Manseli rekent er vanaf € 19,00 per maand voor. Meta rekent daarnaast apart per verstuurd bericht, rechtstreeks aan jou, los van je Manseli-abonnement.
Goed om te weten
Vragen over de WhatsApp-assistent.
Hoe werkt de WhatsApp-assistent precies?
Een klant appt met een gewoon WhatsApp-bericht. De assistent begrijpt de gewenste dienst, medewerker en tijd, controleert dezelfde live agenda als je website en bevestigt de afspraak pas nadat de klant dat heeft goedgekeurd. Dit gaat volledig automatisch en zonder tussenkomst van jou of je team: ook in de avond en in het weekend wordt een afspraak meteen ingepland.
Wat kost de WhatsApp-assistent?
Manseli rekent er vanaf € 19,00 per maand voor. Daarnaast rekent Meta, de eigenaar van WhatsApp, apart per verstuurd bericht. Die kosten lopen niet via Manseli: je betaalt ze rechtstreeks aan Meta, los van je Manseli-abonnement.
Hoe betaal ik de berichtkosten die Meta rekent?
Je stelt zelf een betaalmethode in bij Meta. Volgens Meta's eigen documentatie accepteren zij daarvoor een gewone creditcard of bankpas van Visa of Mastercard, zolang die internationale onlinebetalingen toestaat; prepaid- en virtuele kaarten worden niet geaccepteerd. De nieuwe contactloze betaalpassen die Nederlandse banken tegenwoordig uitgeven voldoen hieraan.
Wat heb ik nodig om te starten?
Een eigen Facebook-account, een Facebook-bedrijfspagina en een zakelijk telefoonnummer dat nog niet aan WhatsApp gekoppeld is. Ook als alle stappen goed doorlopen zijn, kan het tot vierentwintig uur duren voordat Meta het nummer vrijgeeft.
Voor welke salons is de WhatsApp-assistent geschikt?
Voor elke salon die met Manseli werkt: van een zelfstandige kapper tot een grote salon met meerdere medewerkers. De assistent controleert de agenda van de juiste medewerker en werkt bij elk teamformaat op dezelfde manier.
De volledige voorwaarden voor de WhatsApp-assistent staan in onze algemene voorwaarden.
Klaar om te beginnen?